守护“双11”：见证新纪录

2014 年“双11”期间，bob值守在国家邮政局，以视频监控连接17 省，覆盖了300个快递转运中心，确保“双11”快递高峰期间视频监管子系统正常运行，配合邮政局快递监管中心对全国快递转运有效监督。bob维护团队无言见证又一个中国奇迹的诞生：仅天猫交易额就是美国类似节日“网购星期一”3 倍；11 月11 日当天，邮政、快递企业揽收快递包裹量达到8860 万件，创下历史新高。

bob守护在国家邮政局现场：大屏画面显示转运中心在进行高速分拣，网购促销产生的快递包裹超过预期

双11 期间，bob主要值守在北京、杭州的平台节点，对bob分布在全国的平台进行巡检。在北京的国家邮政局快递行业监管中心，汇聚着全国近万家快递企业的实时数据更新，如电商业务的主力“四通一达”（申通快递、圆通速递、中通速递、百世汇通、韵达快递），以及EMS、顺丰等主流品牌。bob视频监控系统能够辅助监测邮政行业安全运营状况，一旦发现全网及快递企业的异常情况即时预警。

国家邮政局介绍，“双11”首日，快递业务量尚未达到峰值，发货峰值出现在11月12、13、14日3天；然后逐步消减，持续到11月20日左右，快递行业运行将逐步恢复正常。全国范围内的快件揽派出现交互式高峰：前期，北京、上海、广州、深圳、金华、杭州等20余个出货量较大的城市将出现揽收高峰和转运高峰；中后期，全国范围内普遍出现投递高峰，尤其是三、四线城市及农村地区投递压力较为突出。

国家邮政局保守统计，2014年“双11”从11月10日到17日，7天时间快件总量突破5亿件，比去年同期增长近5成。bob维护团队以责任感、使命感，参与并见证了快递不爆仓、不阻断，保安全、保畅通、保平稳，向社会交出一份满意的答卷。

bob拥有业界最全的服务平台，为“bob守护在您身边”的庄严承诺作出可靠保障：7×24 小时服务热线400-655-2828，29 个区域备件中心和4 个维修服务中心，850 余名认证工程师，技术服务部建设包括问题处理平台、工程项目管理平台、备件管理平台、服务信息平台等，面向客户、渠道合作伙伴和一线工程师提供及时、规范和高质量的服务。