系统软件升级服务概述
系统软件升级服务是指客户现有软件系统因版本老旧、功能不足或其他异常因素导致的无法满足客户自身更高层次业务需求的情况下，
bob体育通过升级系统软件来达到客户对新功能或业务需求的满足。
系统软件升级服务内容
bob体育目前可向用户提供的软件升级服务内容如下：
| 系统软件升级服务 | ||
|---|---|---|
| 服务项目模块 | 内容说明 | |
| 信息收集 | 梳理客户在网设备详情，包括系统架构、设备类型、软件版本、补丁版本、IP地址、定制情况以及对接情况等。并输出详细清单。 | |
| 方案评估 | 客户现网设备详情提交公司技术专家组，专家组成员针对客户现网环境，确认软件升级的版本号及补丁号，并梳理升级潜在风险及规避办法，出具现场软件升级指导书。 | |
| 数据备份 | 现场实施升级前，专家组成员现场备份客户系统数据库、配置参数等重要数据，降低客户数据在升级过程中灭失风险。 | |
| 软件升级 | 专家组成员现场按照升级指导书实施软件升级，整个专家团队做好应急保障。升级完成后，对升级前客户需要的新业务功能进行配置调试。 | |
| 现场培训 | 现场培训指导客户使用新的系统软件，协助客户快速上手。 | |
| 验收移交 | 升级配置完毕，检查系统各项业务功能，确保客户系统恢复正常运行。 | |
客户获益
体验更优越
新软件通过新的技术或代码，优化软件结构，能够让客户业务体验更流畅、更人性化、更智能化。
系统更安全
软件升级可解决老版本软件可能存在的一些风险项，更能保障业务系统运行稳定。
功能更全面
通过软件升级，客户可享受到新版本软件带来的新功能及新服务，兼容原有设备。
