一．诊断信息收集

诊断信息（网页）

【配置】à【系统维护】à诊断信息

系统维护中导出诊断信息

IE会弹出一个对话框，选择打开或者保存（不同浏览器表现不同）

诊断信息(人机)

在系统配置里导出诊断信息

人机中导出诊断信息需要插上U盘，把相应文件导入U盘中。 U盘插入USB口，若能识别出来，在分区列表中可以读出。

二．日志导出

日志导出（网页）

日志查询中可以根据主类型和子类型去查询相应日志，并且导出。在我们定位问题中充当了重要的角色

日志查询（人机）

日志查询中可以根据主类型和子类型去查询相应日志，该日志中记录NVR上几乎所有的操作。

三．网络抓包

网络抓包（网页）

目前NVR支持网页上一键抓包，可以指定相应端口和IP地址，选择网卡，点击开始抓包然后导出抓包信息。

网络抓包（人机）

目前NVR支持在人机上一键抓包，可以指定相应端口和IP地址，选择网卡，点击开始抓包。