2019年，天猫双十一成交额再一次刷新了记录：2017年1682亿！2018年2135亿！2019年2684亿！看似没有上限的成交额背后，是新零售商业模式的成功。以心为本，以消费者体验为中心，带动新零售模式消费持续升级突破。核心系统100%上云，征服全球最大流量洪峰，不是任何一朵云都能办到。双十一惊人成交额背后依靠的是阿里云强大的数据处理和分析能力。

新零售的本质是线上线下及物流体系的结合，线上新零售的大获成功有目共睹，而线下新零售模式的探索离“全民狂欢”还有多远？

10月29日，bobAIoT联合解决方案发布会上，bob联合阿里云发布商业综合体客流分析解决方案，针对线下新零售的场景需求，提供从端到云全套客流分析方案，科学有效地从空间和时间上挖掘客流量的关键信息，智能分析客流群体，协助商场和店铺改善经营策略，为消费者提供更加优质、精细化的服务。

- 业内最高效ReID视觉采集：挖掘消费价值信息

bob&阿里云商业综合体客流分析联合解决方案是目前唯一将ReID行人再识别技术应用于商业综合体客流分析，且进入成熟复制期的方案。采用最高效ReID视觉采集，可获取精准的客流信息，综合识别率超95%。

①   支持商户运营决策分析

结合阿里云平台的大数据能力，为商家提供真实运营数据，辅助商家在店铺布局、租金调整上进行决策参考；同时开放API接口，便于客户二次开发。

②   满足消费者个性化需求

庞大的用户消费数据看似仅仅服务商家，实则为消费者提供了一位如形随形的“贴身导购”：打通商圈会员数据，在客户关怀、商品推荐、活动通知等多方面带给消费者差异化、精准化的服务体验。

- 场景定义前端：高清智能，灵活便利

除千人千面的精准营销外，线下新零售还面临着不断适应商圈复杂场景的挑战对此，bob针对新零售方案量身打造Mini PTZ球机。

①针对门店空间大、人流多、商品杂

bobMini PTZ最高分辨率可达5MP，搭配5倍光学变倍，远近兼顾，清晰成像，大局细节统统不遗漏。

②针对门店商品陈列、货架摆放频繁变化

bobMini PTZ拥有1024个预置点，支持350°水平旋转，90°垂直旋转。在商品陈列发生变化后，能够远程实时调整视频画面，再也不用耗时、耗力人工去调整前端布点。

- 云、边、端结合：客流+安全二合一

联合解决方案采用bob天山深度智能NVR作为边缘计算设备，独创的芯片级算力调度结合阿里云云中台的各项数据处理和计算能力，弹性匹配算力。在符合场景需求的前提下，用于客流统计的设备支持客流+安全功能二合一，保障消费者商场购物的安全和秩序，降低商家运营成本。

致力于帮助线下商家做好精细化运营辅助，从内容、形式、体验等多方面满足消费者需求，打造成熟的新零售商业模式，这正是bob&阿里云携手探索的目标。